占いルーム マロード 利用規約

占いルーム マロードをご利用されるにあたりまして、以下の規約を必ずお読み下さい。
ご利用される方は、利用規約に同意していただいたものと致します。
同意いただけない場合は本サービスのご利用は出来ませんので予めご了承ください。

第1条（ご利用について）

占いルーム マロードは占い師と電話やメールで相談できる「総合占いサービス」です。
合同会社アプリコットマロンは、システムの提供、本サービスにかかわる管理、および利用料金の回収並びにこれに付随する業務を行っており、相談内容等に関与するものではありません。

次に該当する場合は鑑定をお受けできません。

  • 電話でお話することが困難な状態である場合
  • 法律に関する問題や病気等の専門家の知識を必要とする内容
  • 人の生死に関わる事柄
  • 医師法、薬事法に抵触する相談内容
  • 不明人物、遺失物の捜索
  • ギャンブル、宝くじ、株式等の金融商品や投資に関する予想
  • 試験の合否に関するご相談
  • 第三者に不幸や不利益をもたらすこと等
  • 同業者の勧誘、情報収集と判断した場合
  • ご相談内容が度を超えた性的な発言、内容である場合


以上の項目に該当した場合は、一方的にお電話を切らせていただきます。
鑑定を途中で中止した場合でも鑑定料金は発生いたします。

以下に該当する方は、当サイトのご利用をお断りさせていただく場合があります。

  • 他社での支払い料金延滞がある方
  • 本サービスを正当に利用する意思あるいは目的がないと認められる方
  • 過去に本規約違反等により、会員資格の停止処分中である、または過去に本規約違反等で会員資格の抹消が行われている方
  • 本規約あるいは法令等の定めることのほか、当社、あるいは占い師がその他の合理的理由により本サービスに入会あるいは利用をすることが不適切と弊社サイトが判断する方

第2条（個人情報について）

  • 占いルーム マロードではお客様の情報管理を徹底しておりますので、お客様の個人情報・ご相談内容が第三者に知られることはございません。
  • ご登録頂いた個人情報は、弊社占いサービスに関するサービス以外には利用致しません。
  • 当社は、個人情報の取扱いを委託する場合がございます。
  • その場合、個人情報保護の基準を十分満たしている委託先を選定し、当社と守秘義務契約を締結している外部業者へ委託するものとします。
  • 延滞者に関しましては、一部の情報を公開させていただく場合がございます。
  • 弊社が合併、分社化、営業譲渡等で、個人情報を提供する場合を除き、個人情報を第三者へ提供することはありません。

第3条（ご利用上の注意）

  • トラブル防止、今後のサービス向上のため会話は記録させて頂いております。
  • 半年後データは削除させていただきます。
  • 当社の占い師をスカウトした事実が判明した場合、然るべき処置を取らせて頂きます。
  • 有料にてご利用いただくおつもりが明らかに無い方のご利用はお断りさせていただくことがございますので、ご了承ください。

第4条（鑑定及び料金について）

  • 料金は全て前払いとしております。
  • 占い師とつながった時点で料金が発生します。
  • 鑑定料金は占い師により異なりますので必ず事前にご確認ください。
  • ご利用時間のお知らせはございませんので、時間はお客様自身で管理していただくようお願いいたします。
  • 延長を希望される場合は料金をお支払い後改めて予約いただきますようお願いいたします。
  • 鑑定結果についての異議申し立ては一切お受けできません。
  • また、鑑定結果に対する不満によるご利用料金の減額・免除は出来ないものとします。
  • 占い師との本サービス以外での個人的な交渉は禁止いたします。
  • 交渉により生じたトラブルに関しましては当社は一切の責任を負わないものとします。
  • 本サービスについて請求書、領収書の発行はしておりません。
  • 機器の基本料金、パケット通信料はお客様のご負担となり、各電話会社からの請求となります。
  • 登録料・指名料などは一切いただいておりません。
  • お客様の承諾を得ることなく当規約、および価格変更をすることがあります。
  • 変更の際はホームページにて告知いたしますので、必ずご確認のうえご利用下さい。
  • 鑑定料金は1分単位での計算となり、1分に満たない場合は切り上げとなります。
  • クレジットカードなどで限度額の設定などの規定がある場合には、それらに従うものとします。会員とクレジットカード会社、収納代行会社、金融機関などの間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし当社には一切責任がないものとします。

第5条（運営並びにサービスについて）

ご利用中に発生した事故や、直接、間接的に発生した会員、または第三者の損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
会員IDおよびパスワードは会員が管理するものとし、不正利用等による損害は会員の責任とし、当社は一切責任を負わないものとします。
本サービスは「占い」というコンテンツの性質上、鑑定の真実性や適切性を保証することができません。

また、下記の理由から事前に通知できず、やむなくサービスを中断することがあります。

  • 火災、停電、自然災害等によりサービスの提供が困難な場合。
  • 運用上または技術上サービスの一時的な中断が必要と判断した場合。
  • 予期せぬシステムの不具合によりサービスの提供が困難な場合。

本サービスで現在採用しているシステムやコンテンツは、本サービスの都合により変更または廃止する場合があります。

第6条（本規約の改定とその通知について）

当社が本サービスに関連して利用規約（「個人情報について」に記載されている事項を除いて）を予告なく改訂、追加、変更、廃止することができるものとします。
その改訂内容は本サービスを提供するウェブサイト上に表示することにより告知し、当該表示をした時点で各会員に対して通知が到達したものとみなすことができるものとします。

第7条（会員の義務事項）

1.会員は、本サービスの利用にあたり、下記の義務を負うものとします。

  • 登録電話番号、パスワード、メールアドレス、クレジットカード等の情報を不正利用しないこと。
  • 登録電話番号、パスワード、メールアドレス、クレジットカード情報、及び、管理について一切の責任を負うものとします。
  • 会員の登録電話番号、パスワード、メールアドレス、クレジットカード情報等の情報が、第三者に使用されたことによって、会員が被る被害については、当社は一切責任を追いません。
  • 本サービスを利用の際、第三者に対して損害を与えた場合、会員は自己の責任と費用をもって解決し、当社に損害を与えないこととします。
  • 登録したメールアドレス、電話番号、クレジットカード情報等の個人情報に変更があった場合、すみやかに当社が本サービスサイト上で定める手続きに従って通知するものとします。


2.会員は、本規約に定める事項を遵守するほか、下記の事項を遵守するものとします。

  • 通話料、通信費、その他本サービスを利用する上で必要となる一切の費用を負担するものとします。
  • 本サービスの利用及び本サービスを利用して行った一切の行為について、一切の責任を負うものとします。
  • 本サービスの利用中(鑑定中)は占い師の指示に従うものとします。また会員の自己責任により、鑑定を受けるものとします。
  • 本サービスから付与される会員番号と暗証番号を自己責任において管理するものとします。
  • 会員番号と暗証番号を他人に使用されて行われた全ての行為の責任は、この会員番号を保有している利用者にあるものとします。不正使用によって発生した損失や損害について、当社では一切責任を負いません。万一、自分の会員番号や暗証番号が他人に利用されたもしくは第三者に漏洩してしまった場合には速やかに当社にご連絡ください。

第8条（禁止事項について）

会員は本サービスを利用するにあたり、以下に挙げる行為を行わないものとします。

  • 暴言や中傷、声を荒げる行為など、その他占い師を傷つける行為
  • 占い師に対する卑猥な発言や画像を送信する行為
  • 占い師に対するストーキング行為、又はその他の身体、生命、自由、名誉、財産等に対して害悪を加える行為
  • 当社管轄外での鑑定を依頼する行為、SNSを含む全ての連絡先交換/直接連絡、及び連絡先交換を模索する行為
  • 占い師への物品セールスなど、営利目的の情報提供活動および営業活動
  • 占い師を宗教、思想、政治活動等、あるいは特定の団体に勧誘する行為
  • 占い師のプライバシー権、肖像権、又はその他一切の権利を侵害する行為
  • 当社、占い師、又は本サービスサイトの信用もしくは名誉を毀損する行為
  • 当社の設備に不正にアクセスしたり、本サービスに関する情報を改ざんや消去したり、コンピュータウィルス等の有害なプログラムを使用もしくは提供する行為、又はその恐れのある行為
  • 犯罪行為に結びつく、あるいは助長する行為
  • ほかの占い師の鑑定や人格を評価することを求める行為
  • クチコミサイトで書かれていることついて言及する行為
  • 他人を故意に陥れる、またはプライバシー侵害にあたる依頼
  • 本サービスの運営や提供、又は他の会員による本サービスの利用を妨害する行為、もしくはそれらに支障をきたす行為
  • 法令、又は公序良俗に違反する行為
  • その他当社が合理的な理由に基づき不適切と判断する行為

第9条（退会について）

お客様の個人情報を適切に処理するため、お手数ですが退会の際は下記お問い合わせアドレスまでご連絡下さい。

  • 退会にあたって、退会手数料などは発生しません。
  • 退会はお客様の意思で自由に行って頂けます。

第10条（著作権について）

本サービスのコンテンツを事前の許可なしに、引用、複製、掲示、転載、送信、転用など、二次利用することの一切を禁じます。

第11条（免責）

  • 当社及び占い師は、本サービスを利用した占い鑑定結果や祈願祈祷の安全性、正確性、特定目的への適合性、有用性等について、会員に対し、いかなる保証をするものではありません。
  • 当社は、本サービスが適切に利用できるように努力する義務のみ負うものとし、本サービスの利用に関連して会員に生じた一切の損害について、原則としていかなる損害責任も会員に対し、負担しないものとします。

第12条（準拠法・合意管轄）

本規約の準拠法は日本法とします。
なお、本規約又は本サービスに起因して、又は関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

2025年1月31日